Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

MIFE Group ("MIFE", "chúng tôi") vận hành hệ sinh thái Coffee – Food – Payment – Technology, bao gồm website mifegroup.com, MIFE Smart Card và ứng dụng MIFE POS APP. Chính sách này giải thích cách MIFE thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng các dịch vụ của MIFE.

2. Dữ liệu MIFE thu thập

Khi bạn đăng ký, mua hàng, sử dụng Smart Card hoặc MIFE POS APP, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, mã thành viên.
• Thông tin giao dịch: sản phẩm đã mua, điểm tích lũy, voucher đã dùng.
• Thông tin thiết bị (nếu dùng app): mẫu thiết bị, hệ điều hành, ID quảng cáo ẩn danh, log lỗi.
• Vị trí (tùy chọn): chỉ khi bạn cho phép, để gợi ý kiosk gần nhất.
• Liên hệ & phản hồi: nội dung bạn gửi qua form liên hệ hoặc đánh giá điểm bán.

MIFE không thu thập mật khẩu ngân hàng, số thẻ tín dụng đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học của bạn.

3. Mục đích sử dụng

• Vận hành chương trình thành viên Smart Card và tích điểm.
• Xử lý đơn hàng tại kiosk và trong MIFE POS APP.
• Gửi thông báo ưu đãi, voucher, sự kiện (nếu bạn đồng ý).
• Cải thiện sản phẩm, hiệu năng app, trải nghiệm kiosk.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.

4. Chia sẻ dữ liệu

MIFE không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Đơn vị xử lý kỹ thuật (lưu trữ đám mây, gửi email/SMS, phân tích hiệu năng) — chỉ trong phạm vi cần thiết và có thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi được yêu cầu theo pháp luật.
• Đối tác hợp tác — chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có mã hóa truyền tải (TLS/HTTPS). MIFE áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế truy cập trái phép. Tuy không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn, MIFE cam kết phản ứng nhanh khi phát hiện rủi ro.

6. Quyền của bạn

• Truy cập / sao chép: yêu cầu xem hoặc sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
• Chỉnh sửa: cập nhật thông tin sai lệch.
• Xóa tài khoản: gửi yêu cầu xóa dữ liệu thành viên.
• Rút đồng ý: tắt nhận thông báo ưu đãi bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ privacy@mifegroup.com hoặc hotline 0827.600.555.

7. Trẻ em

MIFE không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng MIFE đã thu thập thông tin của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ, vui lòng liên hệ để xóa.

8. Cookie & công nghệ tương tự

Website MIFE sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đo lường hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị hạn chế.

9. Quyền của ứng dụng (MIFE App / MIFE POS APP)

• Camera — để quét QR menu / Smart Card.
• Lưu trữ — để lưu hóa đơn, ảnh giao dịch (nếu có).
• Thông báo — để báo voucher, ưu đãi.
• Vị trí (tùy chọn) — gợi ý kiosk gần.

Bạn có thể tắt từng quyền trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.

10. Thay đổi chính sách

MIFE có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được hiểu là đồng ý với nội dung mới.

11. Liên hệ

MIFE Group
Hotline: 0827.600.555
Email: privacy@mifegroup.com
Website: mifegroup.com